Je browser is erg verouderd en bevat mogelijk beveiligingslekken. Upgrade je browser om de Programic website te tonen.
Service level agreement
Na oplevering van het product stellen wij samen met de klant een SLA (Service Level Agreement) op. Hierin staan alle afspraken over de mate van onderhoud en support die wij leveren. Zo blijven wij jou ondersteunen en houden wij de software in topconditie.
Software ontwikkeling is een continu proces
Technische innovaties en de verwachtingen van eindgebruikers veranderen in een rap tempo. Door je software te blijven innoveren aan de hand van monitoring en feedback van gebruikers blijf je in de race en blijft jouw oplossing maximaal presteren.
De hostingomgeving heeft ook aandacht nodig. Hierbij kun je denken aan het installeren van veiligheidsupdates of nieuwe versies van gebruikte packages.
Service desk
Om geen vraag of verzoek uit het oog te verliezen, maakt Programic gebruik van een online service desk. Dit is een persoonlijke omgeving waarin vragen gesteld kunnen worden en terug te vinden zijn van jou en je collega's.
Heldere Service Level Agreements
Je sluit bij ons een SLA-abonnement af voor een vast bedrag per maand, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Dit abonnement stemmen we volledig af op jouw product en de specifieke eisen en wensen van je organisatie. We kunnen onder andere de volgende werkzaamheden voor je uitvoeren:
Persoonlijke ondersteuning
Heb je vragen over het gebruik van je product of wil je even sparren? Onze specialisten staan voor je klaar!
Onderhoud
Wij houden je product in topconditie door storingen direct te herstellen, periodiek (security)updates door te voeren
en preventief onderhoud te doen om problemen in de toekomst te voorkomen.
24/7 monitoring
Wij monitoren het product 24/7 op prestaties, beschikbaarheid en incidenten. We kunnen voorspellingen doen en afwijkend gedrag signaleren.
Vindt er een indicent plaats, dan zijn wij de eerste die dit opmerkt (vaak eerder dan de gebruiker).
Remco Wolvenne
Solution Architect bij Programic
Wil je verzekerd zijn van een blijvend stabiele, veilige en snelle (web)app? We werken graag een beheervoorstel voor je uit.
Door laten ontwikkelen?
Staat versie 1 online en sta je te popelen om met het vervolgtraject aan de slag te gaan? Graag helpen wij je verder om de toekomst in kaart te brengen. De stip op de horizon.
Business development
Onze business developer gaat graag met je in gesprek om potentiële kansen en new business in kaart te brengen.
Wijzigingen in wetgeving
Met onze juridische partners houden wij je op de hoogte van alle wijzigingen in de wet die betrekking hebben op jouw organisatie.
Data driven decision making
Ieder online product verzameld data. Op basis daarvan brengen wij nieuwe kansen in beeld en delen wij inzichten voor verdere doorontwikkeling.
Mogelijk Vastgoedfinancieringen
Je vastgoedportefeuille in je broekzak met de Mogelijk App
Statistieken en dashboards: vastgoedinvesteerders zijn er dol op. Want met een totaaloverzicht van je beleggingsportefeuille kun je immers ook snel handelen. Daarom bouwen we voor de investeerders én geldleners van Mogelijk een mega slimme app.
Top! We werken sinds 2021 samen met Programic voor initieel onze mobiele app en ondertussen met een front-end team. Daarnaast ook een fijne sparringspartner.
Programic is een allround softwarebedrijf met een klantgericht oog voor design en usability. Het zijn toppers in hun vakgebied!
Programic staat voor professionaliteit en creativiteit. Hoewel wij een vrij pittige doelgroep hebben, zijn we er dankzij hen in geslaagd een vernieuwend en toch doelgroepgericht product neer te zetten.
Meerdere bureau's een ontwerp laten maken. Snelheid, het meedenken en kwaliteit waren doorslaggevend in onze keuze voor Programic.
Programic kent ons door en door. Mede daardoor wordt er accuraat gewerkt en actief meegedacht. Een goede samenwerking en heldere communicatie.
