Visus Oogkliniek
Hoe wij dé grootste ooglaserkliniek van Nederland digitaal transformeren
Zoveel data. Je kan je ogen niet geloven.
In het kort
Van alle klinieken in Nederland behandelt Visus Oogkliniek het grootste aantal patiënten per maand. Dat is onder andere te danken aan hun jarenlange ervaring, een team van top oogartsen en optometristen, passie en innovatieve mindset. Maar de grootste zijn neemt ook uitdaging met zich mee. Denk aan efficiënt blijven werken, kwaliteit waarborgen en communicatie naar patiënten. Programic werkt al vanaf 2017 samen met Visus om deze uitdaging aan te gaan.
Met een state-of-the-art electronisch patiënten dossier (EPD) dat Programic speciaal voor Visus heeft ontwikkeld, weten wij een brug te slaan tussen het behouden van kwaliteit en automatisering. Het portaal kent een aantal unieke onderdelen zoals het bewaken en vastleggen van behandeltrajecten en receptuur, een planning die stuurt op efficiëntie en een online patiënten portaal.
Klant sinds
2017
Aantal sprints
86
Deliverables
- Electronisch Patiëntendossier
- API's
Technieken
- Laravel
- VueJS
- Amazon Web Services
Van intake tot nacontrole
Het traject dat een patiënt aflegt bij Visus wordt vastgelegd en gewaarborgd in het door Programic ontwikkelde elektronische patiëntendossier (EPD). Het traject begint bij een intakegesprek (anamneseformulier), gevolgd door een vooronderzoek, waarna de diagnose wordt vastgesteld. Vervolgens wordt een behandelplan opgesteld en kan de operatie worden ingepland. Na de operatie vindt er een nacontrole plaats en evaluatie.
Samenwerking met oogartsen en optometristen
Om het portaal goed aan te laten sluiten op de praktijk, werkt Programic nauw samen met oogartsen en optometristen van Visus Oogkliniek. Deze zijn zelfs onderdeel van ons scrum team met wekelijkse backlog refinements en sprints planning meetings. Op deze manier worden complexe functionaliteiten en berekeningen maximaal gevalideerd en getest.
Planningsmodule
Met maandelijks meer dan 800 patiënten en 2000 contactmomenten verspreid over meerdere vestigingen van Visus is goede planning cruciaal. Dankzij standaard tijden per contactmoment en vaste typen behandelingen, worden deze afspraken efficiënt ingepland in de planningsmodule van het EPD. Het resultaat; een overzichtelijke en gepersonaliseerde agenda per specialist die realtime (via push) wordt geüpdatet.
Portaal voor patiënten
Voor een transparante communicatie met patiënten wordt alle relevante informatie beschikbaar gesteld middels een beveiligde online omgeving. Hierbij kun je denken aan gemaakte afspraken, behandeltrajecten en voorgeschreven receptuur. Ook hebben de patiënten de mogelijkheid om online direct een afspraak in te plannen en beveiligde berichten uit te wisselen met specialisten van Visus.
Koppeling met medische apparatuur
Het EPD van Visus heeft een realtime koppeling met medische meet- en laserapparatuur om zo de kans op fouten in de gegevensoverdracht tot het minimum te beperken. Zo worden meetgegevens toegevoegd aan het patiëntendossier (pull) en kunnen uitslagen van berekeningen die gedaan worden in het EPD automatisch worden doorgezet naar bijvoorbeeld een specifiek ooglaserapparaat (push).
Hoge mate van veiligheid en verantwoording
Zeer belangrijke onderdelen binnen het Visus EPD zijn veiligheid en verantwoording. Bij veiligheid kun je denken aan databeveiliging en geautoriseerde toegang voor gebruikers. Bij verantwoording komt het vastleggen van acties en het valideren van gegevens zoals receptuur aan de orde. Binnen het Visus EPD worden de laatste beveiligingstechnieken ingezet binnen alle lagen van het systeem; van functionaliteit binnen het online portaal tot aan hosting infrastructuur en hardware. Hierbij kun je denken aan 2 factor authenticatie, data encryptie, beveiligde verbindingen en VPN's.
Het resultaat
Vanaf 2017 werkt Programic samen met Visus Oogkliniek om hen digitaal te transformeren, en met succes. Na 74 ontwikkelsprints, een test- en implementatietraject, is de eerste versie van het systeem nu enkele maanden in productie. Het resultaat:
- Efficiëntere werkwijze;
- Minder kans op fouten;
- Veilige opslag van gevoelige gegevens;
- Efficiëntere planning;
- Betere communicatie met patiënten;
- Beter nakomen van wet- en regelgeving.
De roadmap van Visus is nog lang met veel nieuwe uitbreidingen en optimalisaties dankzij feedback vanuit het werkveld. Op naar de volgende 74 ontwikkelsprints!